Публичная оферта

Цены на сайте — не оферта

Фотографии и тексты на сайте не фиксируют стоимость окон для вашего проёма. Цену называем после замера.

Замер

Условия выезда замерщика зависят от адреса и задачи; менеджер сообщит их до визита. Замерщик измеряет проёмы, смотрит стену и сторону света, показывает образцы. После этого составляем смету.

Договор

Состав работ, профиль, стеклопакет, демонтаж, монтаж по ГОСТ, подоконник, отлив, откосы, срок изготовления и сумма фиксируются в договоре. Фотографии на сайте не обязывают нас выполнить работу точно так же — состав работ определяет договор.

Оплата и гарантия

Порядок оплаты указывается в договоре. На монтажные работы даём гарантию 2 года. Гарантийный срок на изделие зависит от комплектации и тоже указывается в договоре. Претензии принимаем по телефону и электронной почте, указанным в разделе «Контакты».

Как принять условия

Оставляя заявку, вы просите нас связаться с вами и провести замер. Договор подписывается отдельно, когда согласованы проёмы и смета.

Как заключается договор

От заявки до договора

Сначала вы оставляете заявку, затем замерщик измеряет проёмы и составляет смету. Если смета вас устраивает, мы заключаем договор, где указаны состав работ, комплектация окон, сроки и сумма. Обязательства у нас и у вас появляются только после подписания договора.

Что указано в договоре

Размеры и количество окон, профиль, стеклопакет, фурнитура, дополнительные работы — демонтаж, подоконники, отливы, откосы, вывоз строительного мусора — по договорённости, — а также срок изготовления и монтажа, порядок оплаты и гарантийные сроки.

Можно ли изменить заказ

Пока окна не запущены в производство, комплектацию и количество окон можно изменить — мы пересчитаем смету. После запуска изменения возможны не всегда, потому что окна делаются по вашим размерам.

Гарантия

На монтажные работы мы даём гарантию 2 года: если по краю окна начнёт дуть или промокнет шов, приедем и исправим. Гарантия на само окно зависит от комплектации и указывается в договоре.